ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 24vip

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง 24vip ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") ของแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 24vip.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ และบริการทั้งหมดที่ 24vip จัดให้ คำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ 24vip ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ 24vip ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้โดยไม่มีข้อโต้แย้ง

การสมัครสมาชิก 24vip เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น

• อายุ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน 24vip สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความสมัครใจ: การสมัครสมาชิกต้องเป็นไปด้วยความสมัครใจของตนเอง ไม่ได้รับการบังคับหรือชักจูงโดยมิชอบ
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ: ผู้สมัครต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม 24vip มาก่อน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด

• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของท่านโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน 24vip ทันที
• 24vip จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม
• 24vip ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

ระบบของ 24vip ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลการสื่อสารทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของอุปกรณ์และเครือข่ายที่สมาชิกใช้เป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง

24vip รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายของบริษัท
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ 24vip เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินดำเนินการโดยอัตโนมัติภายในไม่ถึง 1 นาที การถอนเงินดำเนินการภายใน 1-5 นาทีในกรณีปกติ
• การตรวจสอบธุรกรรม: 24vip ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง

24vip ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก รวมถึงความล่าช้าที่เกิดจากวันหยุดธนาคารหรือการบำรุงรักษาระบบ

24vip มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากเงินรายวัน คืนยอดเสีย และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
• 24vip ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาฉ้อโกง
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นได้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดจนกว่าจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
• 24vip ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันอาจไม่ได้รับอนุญาต ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น

การใช้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 24vip ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขต่อไปนี้

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก 24vip
• ผลการตัดสินของเกมและการแข่งขันกีฬาทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดตามที่ระบบบันทึกไว้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น 24vip ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันกีฬาจะถูกยกเลิกหากการแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิกตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละประเภทกีฬา
• 24vip ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้ตามดุลยพินิจของบริษัท

เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 24vip ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นไปโดยสุ่มและไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้

สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 24vip

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก 24vip
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม
• การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์

24vip ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออายุของสมาชิกได้
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน 24vip ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอน

24vip ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• 24vip ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• 24vip ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ความรับผิดสูงสุดของ 24vip ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• 24vip ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลแพ้ชนะทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง

24vip ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• อายุขั้นต่ำ: 24vip ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักบัญชีชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• Self- Exclusion: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion ได้ โดยบัญชีจะถูกระงับการใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนด และไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
• ขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อทีมงาน 24vip เพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

24vip ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัท โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

• 24vip จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ทันที

วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2569 ข้อกำหนดฉบับนี้ยกเลิกและแทนที่ข้อกำหนดทุกฉบับที่มีก่อนหน้านี้ทั้งหมด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ 24vip ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนต่อไปนี้

• การเจรจาโดยตรง: ในกรณีที่มีข้อพิพาท สมาชิกควรติดต่อทีมงาน 24vip เพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายใน 7 วันทำการ
• การไกล่เกลี่ย: หากไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรง คู่กรณีอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
• การอนุญาโตตุลาการ: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีข้างต้นจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎที่กำหนด

ภาษาที่ใช้ในการดำเนินกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย เว้นแต่คู่กรณีจะตกลงเป็นอย่างอื่น